輪椅廠家,護理床廠家,輔具廠家,適老化產品,無障礙產品
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輪椅廠家做好滿意的售后服務是維系老客戶的有利手段，同時會帶來更多的新客戶，那么輪椅廠家應該如何才能將售后服務做到位呢?
首先，輪椅廠家要幫助經銷商樹立正確的售后服務觀念，如在處理消費者的投訴上，不能推脫、逃避責任，小問題電話指點，復雜問題應在短時間內派專門的負責人進行現場查看，進行分析、反應，共同協商解決。輪椅廠家還可以制定一個反饋機制體系，督促經銷商能及時通過電話做好售后服務跟蹤工作。
其次，比競爭對手多做一些，比用戶的心理期望值高一些。一家好的輪椅廠家不能就只是按照消保委和環保法的最低標準就戛然而止的，所謂超一流就是要超越客戶的期望值。文章來源輪椅廠家http://www.rhzt.cn/。
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